FAQ
Risposte brevi alle domande che i clienti fanno più spesso, raggruppate per tema. Ogni risposta rimanda alla pagina che la spiega per intero.
Risposte brevi alle domande più comuni. Ognuna rimanda alla pagina con la spiegazione completa.
Risultati e KPI
Cos'è l'E-Score: una sintesi o il KPI principale?
Entrambe le cose. L'E-Score è una sintesi perché non misura nulla oltre ai suoi due componenti, Emotional Engagement e Attention. È anche il KPI principale che Foresight usa per elenchi, ordinamenti, Confronto e report. Usalo per classificare e fare una prima selezione, e leggi i suoi due pilastri per capire un risultato.
Approfondisci: E-Score
Come è ponderato l'E-Score?
L'E-Score combina Emotional Engagement e Attention, quindi un E-Score alto richiede forza su entrambi. Foresight non pubblica la ponderazione esatta; contano entrambe le parti, e un pilastro molto forte non può nascondere del tutto uno debole. Valence (il tono emotivo) non ne fa parte, e il valore di Mental Demand non viene usato direttamente.
Approfondisci: E-Score
Come viene calcolato Emotional Engagement?
Foresight combina tutte e otto le emozioni previste in un unico valore di intensità, in cui le emozioni più energiche contano più di quelle più calme. Il fatto che un'emozione sia positiva o negativa non conta. L'intensità viene poi posizionata rispetto alle creatività di riferimento su una scala 0–100, dove 50 corrisponde all'incirca al valore tipico.
Approfondisci: Emotional Engagement
Cosa misura Clarity? Riguarda la comprensione o la leggibilità?
Clarity misura quanto l'attenzione prevista è concentrata e raggruppata sulla tua creatività: organizzazione visiva e gerarchia. È costruito da Focus e Spread. Non legge il testo, non verifica la leggibilità e non valuta se il messaggio viene compreso, quindi un messaggio confuso può comunque ottenere un punteggio alto se lo sguardo va in un unico punto.
Approfondisci: Clarity
Qual è la differenza tra Focus e Spread?
Focus misura quanto è piccola l'area della creatività che attira l'attenzione prevista. Spread misura quanto sono vicini tra loro i principali punti di attenzione: è massimo quando l'attenzione si raccoglie su un'area principale, e più aree in competizione lo abbassano. Insieme compongono Clarity.
Perché le creatività narrative o basate su una storia ottengono un Mental Demand molto basso?
Mental Demand dipende interamente dalla complessità visiva: numero e densità degli elementi, dettaglio e affollamento sullo schermo. Trama, dialoghi, audio e significato del copy non hanno peso. Una storia impegnativa raccontata con inquadrature pulite e semplici risulta quindi bassa, ed è un comportamento atteso, non un errore. La zona consigliata è 25–75.
Approfondisci: Mental Demand
Un punteggio di 65 è una percentuale di spettatori?
No. La maggior parte dei punteggi di Foresight sono classifiche: indicano quanta parte della libreria di riferimento la tua creatività supera, con 50 al centro. Un 65 significa che la tua creatività si colloca sopra la maggior parte delle creatività di riferimento su quella misura, non che il 65% delle persone ha reagito in un certo modo. Valence è l'eccezione: descrive il tono su una scala da −100 a +100.
Approfondisci: Come vengono posizionati i punteggi
Perché una creatività che mi piace è solo ambra?
Le fasce di colore sono fisse: verde da 70 in su, ambra 40–69 e rosso sotto 40. Poiché i punteggi sono classifiche rispetto a creatività reali, una creatività tipica finisce nella fascia ambra. Ambra non è un voto insufficiente né significa "sotto la media".
Approfondisci: Fasce di punteggio
Emozioni
Valence influisce su Emotional Engagement?
No. Emotional Engagement misura quanto forte tenderà a essere la reazione delle persone; Valence misura se la reazione è positiva o negativa. Valence non è un input di Emotional Engagement, ed Engagement non è un input di Valence: leggono le stesse otto emozioni in due modi diversi. Valence non fa parte nemmeno dell'E-Score.
Approfondisci: Valence e intensità
Un'emozione negativa forte è considerata meno coinvolgente di una positiva forte?
No. Un'emozione negativa forte conta come un'emozione positiva forte di energia simile, e un'emozione negativa non viene mai penalizzata perché è negativa. Le differenze dipendono dall'energia: le pubblicità tese, basate sulla paura, di solito ottengono punteggi alti, mentre quelle velatamente tristi spesso ottengono punteggi più bassi perché la tristezza è un'emozione calma, non perché è negativa.
Approfondisci: Emozioni negative e coinvolgimento
Quali emozioni prevede Foresight?
Otto emozioni suscitate: divertimento, rabbia, stupore, soddisfazione, disgusto, euforia, paura e tristezza. Quattro sono in generale positive e quattro in generale negative. Descrivono la sensazione che il tuo pubblico tenderà a provare, non le emozioni mostrate dalle persone nell'immagine.
Approfondisci: Le otto emozioni
Perché gli otto valori delle emozioni non sommano a 100?
Ogni emozione è un'intensità prevista da 0 a 100, prevista indipendentemente dalle altre. Diverse emozioni possono essere alte contemporaneamente, e tutte possono essere basse per una creatività neutra. Non sono quote di un totale, e "40" non significa che il 40% delle persone prova quell'emozione.
Approfondisci: Le otto emozioni
La musica o la voce fuori campo influiscono sui punteggi di un video?
Non direttamente. Il suono non viene analizzato direttamente; musica ed effetti sonori non influiscono sui punteggi. Le parole pronunciate possono riflettersi indirettamente quando la descrizione del contenuto le menziona. Valuta l'audio con altri metodi.
Approfondisci: Limiti e uso responsabile
Attenzione
La heatmap è un vero eye tracking?
No. Il modello di attenzione ha imparato da studi reali di eye tracking, ma quando analizzi una creatività non viene registrato lo sguardo di nessuno. Heatmap, fogmap, gaze plot e quote degli elementi sono tutte previsioni di dove uno spettatore tipico tenderà a guardare.
Approfondisci: Previsto vs misurato
Foresight rileva automaticamente volti, loghi e testo?
No. Nella scheda AOI disegni un rettangolo attorno a un elemento, poi gli assegni un tipo e un nome. Le aree di tipo Volto, Logo o Testo ricevono un valore di riferimento per quel tipo di elemento; un'area Personalizzato viene misurata allo stesso modo, ma senza riferimento.
Approfondisci: Elementi e aree di interesse
Quale benchmark viene usato per volti, loghi e testo?
Ogni area di tipo Volto, Logo o Testo viene confrontata con la quota di attenzione tipica di quel tipo di elemento a una dimensione simile rispetto all'immagine. Questo riferimento è lo stesso per ogni settore e piattaforma, e l'app lo indica come benchmark generale, non di settore. Viene mostrato solo per le immagini, sulle aree di tipo Volto, Logo o Testo; le aree personalizzate non ne hanno.
Approfondisci: Benchmark degli elementi
Posso confrontare tra loro i risultati di volto, logo e testo?
All'interno di una stessa creatività, sì: le quote di attenzione grezze sono tutte percentuali dell'attenzione della stessa creatività, quindi "il volto attira più attenzione del logo" è una lettura valida. Gli scarti rispetto al riferimento sono un'altra questione. Ogni tipo di elemento ha il proprio metro di paragone, quindi non classificare volto, logo e testo in base a quanto sono sopra o sotto i rispettivi riferimenti.
Approfondisci: Benchmark degli elementi
Il gaze plot ha un benchmark, e mostra dove le persone guardano per prime?
Il gaze plot non ha un benchmark: descrive solo la tua creatività. Le tappe numerate segnano i principali hot spot dell'attenzione prevista, collegati in una sequenza suggerita da considerare solo indicativa. Tutte le tappe hanno la stessa dimensione, quindi non mostrano il tempo di visione.
Approfondisci: Gaze plot
Benchmark
Con cosa vengono confrontati i miei punteggi?
Ogni punteggio è posizionato rispetto a un'ampia libreria di riferimento di immagini e video reali, analizzati con gli stessi modelli delle tue creatività. Se scegli un gruppo di confronto, la media del gruppo viene mostrata accanto al tuo punteggio come differenza "+N / −N". Il gruppo determina solo quel valore di confronto; non ricalcola mai il punteggio della tua creatività.
Approfondisci: L'universo dei benchmark e Come vengono posizionati i punteggi
Posso confrontarmi con il mio settore o la mia categoria?
Per le immagini, sì: scegli un tipo di creatività (Pubblicità o Packaging) e, facoltativamente, un settore industriale. Vengono proposti solo i gruppi con abbastanza creatività di riferimento, quindi alcune combinazioni possono risultare non disponibili. Le immagini analizzate all'interno di una piattaforma non hanno gruppi per tipo o settore, e i video non mostrano alcun valore di confronto.
Approfondisci: Settori e tipi di creatività
Cosa significano i colori dei punteggi? Esiste una scala buono / medio / scarso?
I colori sono fasce fisse: verde da 70 in su, ambra 40–69 e rosso sotto 40; sulle scene video si leggono Buono, Medio e Basso. Non dipendono dal tuo gruppo di confronto. Una creatività può essere sopra la media del suo gruppo ed essere comunque ambra. Mental Demand usa una propria zona ottimale 25–75, e Valence non ha fasce.
Approfondisci: Fasce di punteggio
Cosa succede se non seleziono un gruppo di confronto?
I tuoi punteggi vengono comunque calcolati e posizionati esattamente nello stesso modo, rispetto alla libreria di riferimento dello stesso tipo di media. Foresight semplicemente non mostra alcun valore di confronto né la differenza "+N / −N". Lo stesso vale per tutti i video e per le immagini analizzate all'interno di una piattaforma. Senza un gruppo di confronto, gli insight AI sono meno affidabili nel dire come i punteggi si collocano rispetto alle creatività tipiche.
Approfondisci: Settori e tipi di creatività
Perché il valore di benchmark di un'analisi meno recente è cambiato?
Non dovrebbe. I tuoi punteggi vengono calcolati una sola volta e non cambiano mai, e i valori di confronto accanto a essi provengono dalla generazione fissa del benchmark usata per l'analisi. Se due valori differiscono, controlla se stai guardando una rianalisi: una nuova analisi della stessa creatività usa la generazione corrente, che può avere medie dei gruppi diverse.
Approfondisci: Versioni e aggiornamenti del benchmark
Piattaforme (framework)
Perché con TikTok Clarity cambia molto mentre gli altri KPI restano stabili?
Con TikTok, l'attenzione viene simulata sul tuo video all'interno della schermata completa dell'app, e l'interfaccia compete per l'attenzione, cosa che Clarity è fatto apposta per rilevare. L'emozione viene misurata sul file originale caricato, con l'aggiunta solo di un piccolo contributo fisso dell'interfaccia di TikTok, quindi si muove solo leggermente. Attention ed E-Score di solito si muovono meno di Clarity, perché Clarity è solo uno degli elementi da cui sono costruiti.
Approfondisci: TikTok
Scegliere una piattaforma cambia l'algoritmo, i criteri o il benchmark?
I modelli, le formule, la libreria di riferimento e le fasce di colore restano gli stessi. Cambia la schermata che vede il modello di attenzione, quindi i KPI di attenzione e l'E-Score possono variare. Per le immagini, scegliere una piattaforma elimina anche il confronto per tipo e settore, quindi non viene mostrato alcun valore di confronto; i video non ne mostrano mai uno.
Approfondisci: Cosa cambia quando scegli una piattaforma e Piattaforme e benchmark
L'obiettivo della campagna cambia i miei punteggi?
No. L'obiettivo (Brand building, Considerazione, Conversione o Fiducia) influenza solo gli insight AI: la sintesi e le raccomandazioni vengono scritte attorno a quell'obiettivo. Punteggi, heatmap, benchmark e fasce di colore sono gli stessi qualunque obiettivo tu scelga.
Approfondisci: Obiettivi della campagna
Immagini e video
I KPI di immagini e video sono direttamente confrontabili?
Non direttamente. Immagini e video condividono gli stessi KPI, la stessa scala 0–100 e le stesse fasce di colore, ma ogni punteggio viene classificato solo tra creatività dello stesso tipo di media: un'immagine tra le immagini, un video tra i video. Un 60 per un'immagine e un 60 per un video significano quindi "sopra l'immagine tipica" e "sopra il video tipico", non la stessa cosa.
Approfondisci: Benchmark per immagini e video e Come vengono posizionati i punteggi
Come viene calcolato il punteggio complessivo di un video?
Foresight prevede l'emozione su ogni frame e l'attenzione su frame campionati lungo tutto il video, poi sintetizza l'intera timeline contando ogni momento allo stesso modo. Il punteggio complessivo quindi non è il momento migliore del video: i video lunghi attenuano i picchi brevi. Usa la timeline e i punteggi delle scene per vedere i momenti forti e quelli deboli.
Approfondisci: Come vengono analizzati i video
Perché non posso mettere un'immagine e un video uno accanto all'altro in Confronto?
Confronto(apre Foresight in una nuova scheda) accetta solo creatività dello stesso tipo di media, perché i punteggi di immagini e video si basano su benchmark diversi e non sono direttamente confrontabili. La prima creatività che aggiungi determina il tipo. La stessa regola vale per le esportazioni.Approfondisci: Confronto
Una GIF animata viene analizzata come immagine o come video?
Come video. Una GIF ha una timeline e delle scene, e viene confrontata con i video.
Approfondisci: Caricare le creatività
Usare Foresight
Non trovo le campagne che ho testato qualche mese fa. Come le recupero?
Foresight non ha un archivio separato: ogni analisi viene conservata a tempo indeterminato in Progetti(apre Foresight in una nuova scheda) finché qualcuno non la elimina. Cerca il nome del progetto e premi Invio (la ricerca include anche le cartelle), apri le tue cartelle, scorri o ordina per Meno recente, e controlla "Condivisi con me" nel caso l'abbia eseguita un collega. Se ancora non compare, contatta il tuo account manager Emotiva o il supporto indicando il nome della campagna e la data approssimativa del test.
Approfondisci: Cronologia e analisi passate
I miei vecchi risultati cambiano quando Foresight viene aggiornato?
No. Ogni analisi mantiene i punteggi e le heatmap con cui è stata prodotta. Anche i valori di confronto accanto ai punteggi restano fissi. I modelli possono cambiare nel tempo, quindi confrontare un'analisi nuova con una vecchia è sconsigliato: rianalizza piuttosto la creatività vecchia come nuova analisi.
Approfondisci: Cronologia e analisi passate
Perché un'analisi meno recente mostra "Questo studio non ha insight AI"?
Le analisi create prima dell'introduzione degli insight AI si aprono normalmente, con punteggi, heatmap e confronti con il benchmark completi, ma senza insight scritti. Per ottenere gli insight su una vecchia creatività, caricala di nuovo come nuova analisi. Se non è stato possibile generare gli insight per una nuova analisi, la scheda Insights mostra "Non siamo riusciti a generare gli insight AI" e offre Rigenera insight (per eseguirli di nuovo) e Segnala un problema (per avvisare il team di Foresight; puoi inviare un'altra segnalazione dopo una breve attesa). Punteggi, heatmap e confronti con il benchmark sono comunque completi.
Approfondisci: Come funzionano gli insight AI
Gli insight AI cambiano i miei punteggi?
No. Copilot usa i tuoi punteggi e la descrizione del contenuto e li spiega in linguaggio semplice, con raccomandazioni in ordine di priorità. Non cambia mai un punteggio. Considera i suoi suggerimenti come consigli di un esperto da mettere alla prova, e analizza una creatività rivista per misurarne l'effetto reale.
Approfondisci: Come funzionano gli insight AI
Posso cambiare piattaforma o gruppo di confronto dopo che un'analisi è stata eseguita?
No. Obiettivo, piattaforma e gruppo di confronto sono fissati all'avvio dell'analisi. Per provare impostazioni diverse, carica di nuovo la creatività, il che usa un'altra analisi del tuo piano.
Approfondisci: Caricare le creatività
Cosa consuma un'analisi?
Ogni creatività che analizzi, immagine o video, usa un'analisi quando viene avviata. Il tuo piano è gestito dal tuo account manager Emotiva.
Approfondisci: Piani e analisi